機能一覧

service

機能 01

高度なフォーム作成機能

申請書作成

GUIを使って、住民の方が使用する申請書を作成することができます。

テキスト、ラジオボタン、プルダウンといった項目を配置するだけで画面を作成できるので、多様な申請書を簡単に作成できます。

また、選択した項目の条件に応じて、次の項目内容を変更することも可能なため、住民の方が入力しやすい画面を作成することができます。
シナリオ作成

質問に住民の方が答えていくことで、今回の申請で必要な書類を見つけるシナリオを作成することができます。
レスポンシブデザイン

レスポンシブデザインに対応しており、作成頂いた申請書はPCでもスマホでも利用可能です。

機能 02

承認ワークフロー設定

住民の方が申請した申請書の処理手続きをワークフローで設定がきます。処理時には、一目で処理状況が確認できます。

機能 03

多彩なナビゲーション機能

キーワード検索、タグ検索、アクセスランキング、チャットボット（別途有償）などを使い、住民の方が、申請書を選択する際にいろいろな方法で数多くある申請書から必要な申請書を選びだすことができます。特にアクセスランキングは、時期によって、申請件数が増えるものをピックアップすることができ、住民の方の利便性が向上します。

機能 04

様々なクラウドサービスと連携

キャッシュレス決済サービス、チャットボット、多言語翻訳サービス、各種認証サービスなど様々なサービスと連携が可能です。各自治体のニーズに応じて、クラファスで構築する範囲を変更できます。

機能 05

手続きごとに選択できる本人認証手法

公的個人認証サービス、ぴったりサービス、eKYC、gBizID認証サービスといった各種認証サービスとも連携が可能です。また、認証サービスを使わず、ID／パスワードによる認証も行うことができ、申請書の認証レベルに応じて、本人認証の手法が選択できます。

その他の機能

職員向け機能

機能	概要
管理者機能
職員・組織図管理	職員情報の照会、追加、編集、出力を行い、所属する組織設定ができます。
申請書作成	フォーム項目として、テキスト形式、プルダウン、ラジオボタンなどの項目を選択することで、申請書を作成できます。 ◎項目への必須設定や項目間で四則演算を設定したり、生年月日から年齢を計算したりする設定もできます。 ◎申請書の受付期間開始日時と終了日時)の設定ができます。 ◎個人・法人確認レベル(eKYC本人確認、公的個人認証、gBizID認証、ID/パスワード、メールアドレス)の設定ができます。
承認ワークフロー設定	申請書を受付後の承認経路の設定ができます。
申請書受付機能
検索機能	「担当部署」「申請フォーム」「キーワード」「ステータス」などから申請書の検索ができます。
受付処理	申請書の確認、処理が行え、内容に不備があれば、再提出依頼、不受理ができます。
利用者ポータル管理
お知らせ設定	利用者に向けたお知らせを設定できます。
FAQ設定	FAQ(よくある質問)を設定できます。
申請者アカウント管理
住民・法人アカウント状況確認	住民・法人アカウントの検索、照会、ステータスの変更、出力ができます。同一人物であると思われる個人アカウントの同定チェックができます。
統計機能
統計・集計データ出力	申請されたデータの統計・集計データを出力します。

住民向け機能

機能	概要
検索機能	タグ検索(分類)、キーワード検索ができます。
申請書入力機能	申請書を入力し、ファイルの添付ができます。マイページ登録を行っている場合、「氏名」「住所」などの情報を初期設定できます。
マイページ	申請中の申請状況を確認できます。過去の申請書を複写して、新たに申請書を作成できます。
問合せ機能	サイト全体、申請書ごとに問い合わせを行うことができます。
お知らせ表示	お知らせを確認することができます。
FAQ表示	FAQ(よくある質問) を確認することができます。

オプション機能

機能	概要
チャットポットサービス	チャットボットにより、申請書を検索したり、質問に答えたりすることができます。
eKYC本人確認サービス	eKYCによる本人確認ができます。
公的個人認証サービス	マイナンバーカードなど電子証明書の技術を使った認証ができます。
gBizID認証サービス	国が実施するgBizIDと連携して法人確認ができます。
ぴったりサービス	国が実施するぴったりサービス (マイナポータルの電子申請機能) と連携できます。
キャッシュレス決済サービス	決済に対して、キャッシュレス決済が利用できます。
多言語対応翻訳サービス	サイトのトップ、お知らせや利用規約を多国語対応することができます。